Ultima actualizare: 20.05.2025

Această Politică de Confidențialitate reglementează modul în care Centrul Medical CardioMed, cu sediul în Constanța, România (denumit în continuare „Operatorul” sau „noi”), prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și utilizatorilor site-ului www.cardiomed-constanta.ro.

Scopul acestei politici este de a vă informa cu privire la tipurile de date personale pe care le colectăm, modul în care le utilizăm, scopurile prelucrării și drepturile pe care le aveți în calitate de persoană vizată, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Identitatea și datele de contact ale operatorului

Denumire: Centrul Medical CardioMed
Sediu: [Introduceți adresa completă a centrului medical]
Email: [Introduceți adresa de email oficială]
Telefon: [Introduceți numărul de telefon oficial]
Website: www.cardiomed-constanta.ro

2. Datele personale colectate

Prin intermediul site-ului nostru, colectăm datele dumneavoastră personale în următoarele contexte:

1. a) Formular de contact

Prin completarea formularului de contact de pe site, colectăm următoarele date:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon (opțional sau obligatoriu, în funcție de configurația formularului)
• Orice alte informații transmise voluntar de utilizator în mesaj

1. b) Formular de programare online

Pentru programarea unei consultații medicale, colectăm:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Data nașterii (necesară pentru identificare în sistem și corelarea fișei medicale)
• Alte detalii furnizate voluntar în scopul clarificării programării (ex. simptome, preferințe privind specialitatea medicală)

1. c) Date colectate automat

La accesarea site-ului, pot fi colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul browserului și sistemul de operare
• Informații despre dispozitivul utilizat
• Data și ora vizitei
• Paginile accesate
• Comportamentul în pagină (pentru analiză web)

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime și bine determinate:

• Gestionarea cererilor primite prin formularul de contact
• Programarea consultațiilor medicale și confirmarea acestora
• Comunicarea eficientă cu pacienții
• Crearea sau actualizarea fișelor pacientului în sistemul intern
• Respectarea obligațiilor legale și de arhivare medicală
• Îmbunătățirea serviciilor oferite prin analiza traficului și comportamentului pe site
• Asigurarea funcționalității și securității site-ului web

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale, conform art. 6 și, dacă este cazul, art. 9 din GDPR:

• Consimțământul expres al persoanei vizate – pentru formularele online (art. 6 alin. (1) lit. a)
• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale – în cazul programărilor (art. 6 alin. (1) lit. b)
• Respectarea unei obligații legale – evidențe medicale, obligații fiscale sau de raportare (art. 6 alin. (1) lit. c)
• Interesul legitim – pentru protecția sistemelor IT și îmbunătățirea serviciilor (art. 6 alin. (1) lit. f)
• Îngrijirea sănătății – în cazul datelor de sănătate, în temeiul art. 9 alin. (2) lit. h) din GDPR

5. Stocarea și durata păstrării datelor

Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt stocate:

• Pe serverele furnizorului de găzduire web (în România sau UE)
• În sistemul intern de evidență al clinicii (doar în cazul programărilor)

Durata de păstrare variază în funcție de scop:

• Datele din formularul de contact: până la 12 luni de la ultima corespondență
• Datele din formularul de programare: conform legislației privind evidența medicală (până la 5–10 ani, în funcție de specificul actului medical)
• Datele de trafic web: conform politicii de cookie-uri (vezi documentul dedicat)

După expirarea duratei, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

6. Transferul datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal către terți, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii IT (găzduire, mentenanță site, e-mail), în baza unor contracte care asigură confidențialitatea
• Autorități publice sau organisme de control, în baza unei obligații legale
• Colaboratori medicali autorizați, doar în cadrul actului medical

În toate cazurile, ne asigurăm că transferul respectă dispozițiile legale și că datele sunt protejate prin măsuri tehnice și contractuale.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri de securitate administrative, tehnice și fizice pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare, divulgării, pierderii sau distrugerii:

• Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
• Găzduire securizată pe servere conforme GDPR
• Transmiterea datelor prin conexiuni HTTPS criptate
• Backup periodic și monitorizare a activităților IT

8. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu prevederile GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la opoziție, inclusiv în ceea ce privește profilarea
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
  www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la datele din secțiunea 1.

9. Politica privind minorii

Site-ul nostru nu este destinat utilizării de către persoane cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date personale de la minori fără acordul părinților sau al reprezentantului legal.

10. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă, analiza traficului și optimizarea experienței utilizatorului. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri disponibilă aici.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic, în funcție de modificările legislative sau ale activității operatorului. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data revizuirii. Recomandăm consultarea regulată a acestei pagini.

12. Contact

Pentru întrebări suplimentare privind prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta:

Centrul Medical CardioMed Constanta
Email: contact@cardiomed-constanta.ro
Telefon: 0720 631 006
Adresă: Bulevardul Ferdinand 69, Constanța